الشروط والاحكام
شروط والأحكام العامة لسياسة شركة بابليونز بروكر
*. تعريفات ومصطلحات
الشركة: تشير إلى بابليونز بروكر (Bablions Broker)، وتشمل جميع فروعها ووكلائها وموظفيها وممثليها
العميل: الشخص أو الكيان الذي يفتح حسابًا مع الشركة، ويشمل الأفراد والشركات والكيانات القانونية الأخرى
الوكيل: الشخص أو الكيان الذي يمثل العميل في التعاملات مع الشركة، بما في ذلك وكلاء التسويق والمستشارين الماليين
*. شروط فتح الحساب
المستندات المطلوبة:
- جواز السفر الساري
- البطاقة الوطنية أو الهوية الشخصية
- إجازة السوق أو رخصة القيادة
- صورة شخصية يتم التقاطها عبر الهاتف المحمول
الشروط العمرية:
يجب أن يكون العميل أكبر من ١٨ سنة. وفي حال كان العميل أقل من السن القانونية في بلده، فإنه يجب عليه تقديم موافقة من الوصي القانوني
عملية التحقق:
قد تستغرق عملية التحقق من دقائق إلى عدة ساعات حسب الوقت والظروف. الشركة تحتفظ بحق طلب مستندات إضافية أو معلومات إذا لزم الأمر
الحساب التجريبي: يمكن للعميل فتح حساب تجريبي فقط قبل التوثيق الكامل. الحساب التجريبي يتيح للعميل التعرف على بيئة التداول واختبار استراتيجياته دون المخاطرة بأموال حقيقية
*. حساب البونص ( الترحيبي ) :
حساب يٌقدم للعميل الجديد لمرة واحدة ويجب مراعاة الشروط اللازمة لهذا الحساب
- يمكن للمتداول تداول البونص كوديعة عادية. تدعم أموال هامشك أثناء التداول.
- يمكن إيداع أموال البونص (بونص الترحيب) فقط في نوع الحساب الستاندرد.
- عندما يقوم المتداول بتحويل الأموال من الحساب الستاندرد إلى نوع حساب آخر، سيتم سحب المكافأة بالكامل.
- إن الاستراتيجيات المسيئة محظورة تمامًا، ويعتبر إساءة استخدام البونص خرقًا لهذه الاتفاقية، وفي حالة ارتكابها، يحق للشركة مصادرة رأس المال والأرباح عند استحقاق الإساءة دون أي تفسير.
- يٌمنح بونص الترحيب حصريًا لعضو واحد في العائلة ولا يجوز المطالبة بها من قبل عضو آخر.
- عنوان IP للإنترنت هو عامل رئيسي في منح البونص؛ وبالتالي، يُحظر استخدام مكافأة عناوين IP المماثلة.
- الحد الأدنى لمبلغ الربح الناتج عن استخدام بونص الترحيب الذي يمكن للمتداول سحبه هو 100 دولار أو ما يعادله بأي عملة أخرى.
- يتم منح أموال البونص لكل فرد وليس لكل حساب.
- سحب الأموال من الحساب أو التحويل الداخلي يجلب إلغاء البونص. سيتم إلغاء البونص بما يتناسب مع حجم الرصيد في وقت السحب.
- يمكن للمتداول طلب إلغاء الرصيد السلبي في حسابه. في هذه الحالة، سيتم إلغاء جميع أموال البونص أيضًا.
- لا يمكن تحويل البونص بالتحويل الداخلي.
- تداول البونص الترحيبي برافعة مالية 1:100.
- تقدم الشركة حساب البونص للتداول بحجم لوت معين وبتاريخ انتهاء محدد.
- يجب أن تكون جميع المعلومات المرسلة مملوكة لشخص واحد. في حالة اكتشافنا للتلاعب بالمعلومات المرسلة، سيتم سحب بونص الترحيب وجميع الأرباح الناتجة عنها.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض رصيد البونص أو إلغاء جميع أموال البونص المستحقة سابقًا دون أي تفسير.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية (مباشرة أو غير مباشرة) عن عواقب إلغاء (أو عدم فرض رسوم) أموال البونص وتشجع على تجاهل أموال البونص في حساب استراتيجيات إدارة المخاطر و/أو التداول الخاصة بالمتداول.
*. أنواع الحسابات
ستاندر بلاس:
هذا هو الحساب الأساسي والمشمول بالعروض الترويجية. يتميز بسبريد (فروق الأسعار) تنافسي وعروض خاصة على الإيداع والتداول
زيرو:
حساب بسبريد صفري تقريبًا ويتميز برافعة مالية عالية تصل إلى ١/١٠٠٠. هذا الحساب مناسب للمتداولين الذين يبحثون عن أدنى تكاليف تداول
برو:
حساب مخصص للمحترفين، يتميز بسبريد منخفض وكومشن ٤ دولار لكل لوت. يوفر هذا الحساب أدوات تداول متقدمة وخدمات دعم خاصة
VIP:
حساب مميز يوفر سبريد منخفض جدًا دون عمولات. يحصل العملاء على خدمات دعم شخصية وأولوية في تنفيذ الأوامر
*. الشروط المالية
الحد الأدنى للإيداع:
الحد الأدنى للإيداع لفتح حساب ستاندر بلاس هو ١٠٠ دولار أمريكي. قد تختلف الحدود الدنيا للإيداع حسب نوع الحساب
الرسوم والتكاليف:
لا توجد رسوم للخدمة على معظم الحسابات. ومع ذلك، قد يتم تطبيق عمولات على بعض الحسابات مثل حساب برو. يتعين على العميل مراجعة جدول الرسوم والتكاليف قبل فتح الحساب
طرق الإيداع والسحب:
تتوفر عدة طرق للإيداع والسحب، تشمل التحويل البنكي، بطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية. كل طريقة لها عملية تحقق مختلفة ومتطلبات محددة. يتعين على العميل مراجعة التفاصيل الخاصة بكل طريقة على الموقع الإلكتروني للشركة
المسؤولية عن الأخطاء:
الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن تحويلات خاطئة أو تأخيرات في الإيداع أو السحب. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دقة المعلومات المقدمة في عمليات التحويل
*. السياسات المالية
حماية أموال العملاء:
تلتزم الشركة بحماية أموال العملاء وفصلها عن أموال الشركة التشغيلية. يتم إيداع أموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة وفقًا للقوانين واللوائح المالية المعمول بها
المخاطر المالية:
تتضمن عمليات التداول في الأسواق المالية مخاطر عالية، بما في ذلك فقدان رأس المال. يتعين على العميل التأكد من فهمه الكامل للمخاطر المرتبطة بالتداول قبل فتح حساب
سياسة الإرجاع:
لا تقدم الشركة أي إرجاع للأموال في حال كان الخطأ ناتجًا عن العميل. جميع الطلبات المالية يجب أن تتم بدقة ووفقًا للإجراءات المعتمدة
الرسوم المخفية:
لا توجد رسوم مخفية. يتم الكشف عن جميع الرسوم والتكاليف بشكل واضح وشفاف. يحق للعميل مراجعة أي رسوم غير مفهومة أو مشكوك فيها مع دعم العملاء
*. حقوق والتزامات العملاء
حقوق العميل:
- الحصول على معلومات واضحة وشفافة حول الخدمات المقدمة والرسوم المطبقة
- حماية البيانات الشخصية وضمان عدم استخدامها لأغراض غير مشروعة
- تقديم شكاوى والحصول على ردود واضحة في الوقت المناسب
التزامات العميل:
- الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند فتح الحساب وأثناء التداول
- عدم استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو غير مشروعة
حقوق الشركة:
- التحقق من صحة المعلومات المقدمة من العميل
- تعليق أو إغلاق الحساب في حالة انتهاك الشروط والأحكام
- تعديل الشروط والأحكام بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها
التزامات الشركة:
- تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للشروط المتفق عليها
- حماية بيانات العميل والاحتفاظ بها بسرية
- توفير دعم عملاء متاح ومهني
*. إدارة المخاطر
تحذيرات المخاطر:
تتضمن عمليات التداول في الأسواق المالية مخاطر كبيرة، بما في ذلك فقدان رأس المال. يجب على العميل تقييم مستوى المخاطر والقيام بالتداولات بناءً على معرفته وخبرته
إخلاء المسؤولية:
تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي خسائر مالية أو أضرار ناتجة عن استخدام العميل للخدمات. الشركة غير مسؤولة عن تقلبات السوق أو الانزلاقات السعرية
استراتيجيات التداول:
يجب على العملاء تطوير استراتيجيات تداول ملائمة لإدارة المخاطر. الشركة تقدم أدوات وتوجيهات للمساعدة في إدارة المخاطر، ولكن القرار النهائي يظل بيد العميل
تقارير الأداء:
يوفر العميل تقارير أداء دورية تشمل تفاصيل الصفقات والأرباح والخسائر. يجب على العميل مراجعة هذه التقارير بانتظام لضمان دقة الحسابات
*. السياسات القانونية
التوافق مع القوانين:
تلتزم الشركة بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية. أي خرق لهذه القوانين قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركة
حل النزاعات:
في حال حدوث نزاع، يتم حله عن طريق التحكيم وفقًا للقوانين المحلية. الشركة تفضل حل النزاعات وديًا وتلتزم بمحاولات التسوية قبل اللجوء إلى التحكيم
الإنهاء الفوري للحساب:
تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب العميل فورًا في حالة اكتشاف أي نشاط غير قانوني أو احتيالي. يتم إشعار العميل بالإجراء المتخذ وأسبابه
التعديلات على الشروط والأحكام:
يحق للشركة تعديل الشروط والأحكام بما يتماشى مع التغييرات في القوانين واللوائح. يتم إشعار العميل بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني
*. إشعارات واتفاقيات أخرى
إشعارات:
يتم إرسال جميع الإشعارات والمعلومات الهامة عبر البريد الإلكتروني المذكور. يلتزم العميل بمتابعة بريده الإلكتروني بانتظام للبقاء على اطلاع على التحديثات
موافقة العميل:
بفتح الحساب، يوافق العميل على جميع الشروط والأحكام. الشركة غير مسؤولة في حال كان العميل جاهلًا بهذه الشروط
الاتصال والدعم:
يمكن للعميل الاتصال بدعم العملاء لأي استفسارات أو مشكلات تواجهه. يتم توفير الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
سرية المعلومات:
تلتزم الشركة بحماية سرية المعلومات الشخصية للعميل وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
النزاهة والشفافية:
تتعهد الشركة بتقديم خدماتها بنزاهة وشفافية تامة، وضمان أن جميع الإجراءات والمعاملات تتم بوضوح ودون غموض